Со школьной скамьи мы знаем, что развитие чего-либо или кого-либо идет от простого к сложному. Но, оказывается, бывает и наоборот — от сложного к простому. Именно этот постулат, порой загибая пальцы обеих рук, в течение двух дней пытались доказать изготовителям и оптовикам, поставляющим продукты питания и товары повседневного спроса на рынок города, представители крупных торговые сетей Санкт-Петербурга. Происходило все это в «Ленэкспо» на форуме «Торговля в большом городе».

18 ноября Госдума во втором чтении приняла поправки к закону «О защите прав потребителей», которые закрепляют ряд новых норм, позволяющих потребителям гораздо увереннее чувствовать себя в супермаркете, универмаге, торговой зоне или на рынке. Для того чтобы эти поправки вступили в законную силу, они должны пройти третье чтение в Думе, а также получить одобрение Совета Федерации. По словам Анатолия Голова, сопредседателя Союза потребителей России, новый закон вступит в силу либо в самом конце текущего года, либо в начале следующего.

Полгода назад Председатель Правительства РФ Михаил Фрадков своим Постановлением № 154 от 06.04.2004 г. определил «Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека». Однако в Санкт- Петербурге этими «вопросами» до сих пор некому заниматься.

Под таким девизом 14 октября специалисты в области стандартизации разных стран отметили Всемирный день стандартов.

В предыдущем номере, в статье «Ржаной» — значит «экологически чистый?» «ПК» обратило внимание своих читателей на то, что петербургский хлебозавод ОАО «Хлеб» (ТМ «Дарница») снабдил упаковку своего хлеба «Ржаной» маркировкой «Экологически чистый продукт», что является недопустимым с точки зрения российского законодательства.

Именно такую задачу поставило перед собой некоммерческое партнерство «Общественный контроль качества» в 2004 г.

Сегодня только ленивый не говорит о качестве. Некоммерческое партнерство «Общественный контроль качества» (НП «ОКК»), созданное летом 2002 г. по инициативе ведущих пищевых предприятий С.-Петербурга, не только говорит, но и многое делает для того, чтобы обеспечить независимый контроль качества продукции на потребительском рынке Северной столицы, а также довести до рядового потребителя информацию о товарах и услугах. Качественных и не очень…

«Агрорусь» всегда считалась среди пищевиков основной выставкой в Петербурге. Однако в последние годы выставка с новым названием (старое — «Российский фермер») стала явно сдавать свои позиции.

С 1 июля 2005 г. официально вводится «старый-новый» ГОСТ 51074-2003 «Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования».

Похоже, скоро нам, потребителям, придется смириться с тем, что продукты питания, изготовленные с использованием генетически модифицированного сырья, — самая настоящая реалия сегодняшнего дня. Оказывается (мы просто этого не знали раньше), каждый пятый продукт питания в нашем холодильнике включает в себя ГМ-компоненты!

Об этом заявила Надежда Назина, главный торговый инспектор РФ, выступая на международной конференции «Контроль на потребительском рынке и защита прав потребителей в странах СНГ», прошедшей недавно в С.- Петербурге в рамках «Санкт-Петербургского Экономического форума».

Для решения этой задачи администрация С.- Петербурга намерена отзывать лицензии на торговлю алкоголем у тех операторов рынка, которые будут уличены в распространении фальсифицированных спиртных напитков.

Замороженные полуфабрикаты в последнее время вошли в рацион питания потребителей так же прочно, как молоко или хлеб. Действительно удобно: пять-десять минут – и нехитрая трапеза, удовлетворяющая потребностям организма в белках, жирах и углеводах, готова!

С 1 июля 2004 г. в России впервые вводится ГОСТ Р 52109-2003 «Вода питьевая, расфасованная в емкости. Общие технические условия».

Сразу договоримся о терминах: «золотая рыбка» — прибыль изготовителя, ну а сети — это магазины — дискаунтеры, универсамы, супермаркеты и гипермаркеты, словом, розничные торговые сети, которые сначала завлекают изготовителей к себе, а потом, если что-то «не срастается», выкидывают поставщиков обратно «на берег», то есть выводят не оправдавший доверие товар из ассортиментной матрицы.

Еще каких-нибудь десять лет назад россияне пили воду из-под крана, не задумываясь, какого она качества. Другой альтернативы просто не было. Однако сегодня выбор у потребителей есть, и зависит он в первую очередь от нужд граждан, во-вторых, от их финансовых возможностей и, в-третьих, от рекламной активности игроков на «рынке здоровья».

Лидеры птицеводства России – птицефабрики Ленинградской области – в опасности! Именно так недавно охарактеризовал состояние дел в отрасли региона Юрий Трусов, генеральный директор ОАО «Ленптицепром».

15 марта – Всемирный день прав потребителей. Традиционно в этот день организации, защищающие права потребителей, подводят итоги своей работы. На днях свой отчет представил и Союз потребителей России. И одновременно сформулировал основные проблемы потребителей, решение которых напрямую зависит от избранного президента и нового правительства.

Почти во всех учебниках по маркетингу сказано, что женщина – это самый главный объект, по которому непрерывно ведется ожесточенный рекламный огонь во всем мире. Следовательно, поскольку большинство всех покупок делает женщина, удача на рынке ждет именно те товары, изготовители которых сумели заблаговременно и скрупулезно изучить психологию представительниц слабого пола. На эту тему в Голливуде снят даже целый фильм с Мелом Гибсоном в главной роли. При просмотре ленты нельзя не восхищаться, насколько развиты на Западе технологии продвижения продукции на рынке, основанные исключительно на уважении к рядовому потребителю.

Так уж устроена наша жизнь, что права граждан постоянно нарушаются, а граждане не менее постоянно вынуждены их защищать. У кого получается более успешно, у кого менее – уже не важно. Главное то, что благодаря стремительному развитию рыночных отношений защита своих прав у россиян уже вошла в привычку.

Новый год – это не только Дед Мороз и елка для маленьких, но и головная боль для взрослых. Предновогодний ажиотаж в магазинах напоминает «застойные» времена с бесконечными очередями и суетливо-безразличными продавцами, то и дело отпускающими реплики типа: «У нас предновогодние продажи — чего вы хотите?»